- 検索条件
- 指定なし
- AndroidアプリからWeb画面が表示されない場合【ID:2379】
-
以下をご確認ください。
■ まずは下記をお試し下さい。※端末によって表示項目が異なる場合があります。
・ブラウザの「インターネット一時ファイル(キャッシュ)」の削除- Android 搭載のスマートフォンやタブレットで、Chrome アプリ Chrome を開きます。
- 画面右上のその他アイコン その他 をタップします。
- [履歴] > [閲覧データを削除] をタップします。
- 上部で期間を選択します。すべて削除するには、[全期間] を選択します。
- [Cookie とサイトデータ] と [キャッシュされた画像とファイル] の横にあるチェックボックスをオンにします。
- [データを消去] をタップします。
・アプリのキャッシュ削除- 「設定」アプリを起動
- 「ストレージ（またはストレージとUSB）」を選択
- 「アプリ」「その他のアプリ」「ゲーム」などを選択
- キレイドナビを選択
- 「キャッシュの削除」を選択
■上記を行っても解決しない場合は...- [設定] - [アプリと通知] で全てのアプリを表示して、端末に最初からプリインストールされているアプリを [無効] にしていた場合は、全て有効にします。
- 端末の [設定] - [システム] - [システム アップデート] で Android OS を最新版にアップデートします。
- Play ストア アプリのトップメニューで [マイアプリ＆ゲーム] を選択して全てのアプリをアップデートします。
- 端末の電源を一度オフにしてから再起動します。
関連性の高いQ&A
このQ&Aを閲覧したお客様はこんなQ&Aも閲覧しています
