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Q&A

閲覧件数

  • Q

    キレイドナビの推奨環境

    A

    【キレイドナビアプリをご利用の方】 iOS端末(iPhone) iOS  14.0以上Android端末    Android  8.0以上 【テルモの体温計をご利用の方】 テルモ体温計は、NFC搭載のAndroid端末の一部機...

    467

  • Q

    マタニティモードへの切り替え方法を教えてください

    A

    マタニティモードへは、下記手順でいつでも切り替えることができます。 ■ご注意ください■ ※体温タイプ判定など生理日に基づくコンテンツはご利用いただけません <マタニティモードへの切...

    463

  • Q

    【テルモ】体温転送の方法を教えてください

    A

    【体温転送の操作手順】 [1] 体温計の電源を切った状態(体温計の液晶画面に何も表示されていない状態)にする [2] アプリを起動し、画面左下の[体温転送]をタップ [3] [テルモ女性体温計...

    451

  • Q

    体温計はいくらですか

    A

    ■テルモ女性体温計 W523DZ 希望小売価格:¥7,714(本体価格¥7,143) ※商品価格は購入店によって異なる場合がございますので、詳細は各販売店にお問い合わせください ※NFC搭載のAndroid...

    444

  • Q

    アプリの再インストール方法は?

    A

    まずはアプリをアンインストールし、その後、再度インストールをお試しください。 ■ iPhoneなどのiOSの場合 [1]「キレイドナビ」アプリのアイコンを小刻みに震えるまで押し続ける [2] アプ...

    429

  • Q

    インストールできません

    A

    まずは、下記確認ください 【1】推奨環境をご確認ください なお、海外からのインストールはできませんので、ご注意ください。 【2】端末の空き容量をご確認ください キレイドナ...

    424

  • Q

    【婦人用電子体温計 HT-301】体温転送をした後に、複数の体温データがアプリに表示されるのはなぜですか

    A

    同じ日に何度も検温をすると、その日の基礎体温データをどれにするか選択する画面が表示されます。 その日の基礎体温を選択してください。 ※目が覚めた直後に検温した体温を、基礎体温と...

    421

  • Q

    【婦人用電子体温計 HT-301】電源が入りません

    A

    以下をお試しください。 ・ 操作ボタンを「ピー」と長い音がなるまで押してください   ※ボタンが押しづらい場合は、爪の先などで長押ししてください ・ 電池の±が逆になっていないかご...

    415

  • Q

    体温計を購入、再購入したい

    A

    下記よりご購入いただけます。 ■「婦人用電子体温計 HT-301」は、こちら ※外部リンクに遷移します。   遷移できない場合は、 お問い合わせフォーム からご連絡ください。 ■「テル...

    413

  • Q

    【テルモ】体温転送時にエラーが発生しました。体温を再転送できますか。

    A

    再転送できます。 アプリ画面の「もう一度やりなおす」をタップしてください。 【体温転送の操作手順】 [1] 体温計の電源を切った状態(体温計の液晶画面に何も表示されていない状態)にし...

    409

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