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Q&A

閲覧件数

  • Q

    スマホで基礎体温グラフを印刷したい

    A

    アプリで基礎体温グラフの画像をダウンロードし、 お手持ちのプリンタや、コンビニエンスストアで提供しているプリントサービスにて、基礎体温グラフを印刷できます。 【印刷手順】 ...

    1304

  • Q

    【婦人用電子体温計 HT-301】電源が入りません

    A

    以下をお試しください。 ・ 操作ボタンを「ピー」と長い音がなるまで押してください   ※ボタンが押しづらい場合は、爪の先などで長押ししてください ・ 電池の±が逆になっていないかご...

    1238

  • Q

    【婦人用電子体温計 HT-301】体温転送がうまくいきません

    A

    【1】端末の再起動 ご利用の携帯電話の電源をお切りいただき、再度立ち上げてください。 【2】体温計の電池の入れなおし 体温計の電源を落とし、電池を抜いて、数分間おいてください...

    1104

  • Q

    退会方法を教えてください

    A

    退会手順につきましては、以下ご確認ください。 ------------------------------------ ■アプリから退会する場合 ------------------------------------ [1]アプリメニューから「サポ...

    1078

  • Q

    プリンタを持っていません。基礎体温グラフを印刷するには?

    A

    プリンタをお持ちでない場合は、 コンビニエンスストアが提供しているプリントサービスをご利用いただくことで、 ダウンロードした基礎体温グラフの画像を印刷することが出来ます。 【...

    1068

  • Q

    ログインできない

    A

    ログインが行えない場合は、下記ご確認下さい。 【1】キレイドナビ会員登録時に利用した楽天IDを入力しているか確認     ※1つのスマートフォンで、複数のIDを利用することはできません。...

    1012

  • Q

    基礎体温グラフのダウンロード方法を教えてください

    A

    以下ご確認ください。 【ダウンロード方法】 [1]ホーム画面から「グラフ」をタップし、基礎体温グラフを表示する [2]基礎体温グラフ画面右上の「ダウンロードボタン」をタップ  [3...

    944

  • Q

    体温計を購入、再購入したい

    A

    下記よりご購入いただけます。 ■「婦人用電子体温計 HT-301」は、こちら ※外部リンクに遷移します。   遷移できない場合は、 お問い合わせフォーム からご連絡ください。 ■「テル...

    939

  • Q

    【テルモ】体温転送の方法を教えてください

    A

    【体温転送の操作手順】 [1] 体温計の電源を切った状態(体温計の液晶画面に何も表示されていない状態)にする [2] アプリを起動し、画面左下の[体温転送]をタップ [3] [テルモ女性体温計...

    886

  • Q

    キレイドナビの推奨環境

    A

    【キレイドナビアプリをご利用の方】 iOS端末(iPhone) iOS 14.XAndroid端末    Android11          Android10          Android9.0          Android8.X 【テルモ...

    886

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